Socios y afiliados

Preguntas frecuentes sobre los afiliados

¿Tiene algún coste unirse al programa de afiliados de Webroot?

No. El acceso a nuestra red de afiliados a través de Linkshare es gratuito para los afiliados.

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¿Qué seguimiento hace el programa de afiliados de Webroot de las ventas del afiliado?

Las ventas del afiliado se rastrean mediante las URL de compra que coloca en su sitio web o en sus promociones. Cuando un cliente potencial hace clic en su anuncio y visita la tienda de Webroot, se dispara una cookie de rastreo de píxeles que registra las ventas del afiliado derivadas de esta visita.

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¿Qué seguimiento hace el programa de afiliados de Webroot de las ventas que provienen de los clientes que descargan una prueba de un afiliado?

El seguimiento de las descargas de prueba se produce de la misma forma que se registran las visitas en el sitio web. Cuando un cliente hace clic en un enlace de prueba en su sitio, se le redirige inmediatamente a una página de nuestro sitio, tras lo cual se coloca un píxel de rastreo en el equipo de ese usuario. Si el cliente compra ese día o en cualquier momento dentro del período de retorno del programa, el afiliado recibirá un ingreso por la venta. Webroot no ofrece comisiones únicamente por descargas de pruebas.

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¿Qué ocurre si un cliente potencial no compra de inmediato sino que vuelve al sitio después para hacer la compra?

La cookie liberada por un cliente potencial para hacer el seguimiento de la actividad de ventas del afiliado se mantiene durante 45 días. Todas las compras que haga ese cliente en ese período de tiempo quedarán registradas como ventas del afiliado. Nota: si el tráfico del cliente proviene de otro afiliado tras la visita inicial, la venta se registrará en el anuncio del afiliado más reciente.

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¿Tengo que crear mis propios anuncios y material gráfico para promocionar los productos de Webroot?

A través de Linkshare, Webroot le proporcionará anuncios, enlaces de texto, cajas virtuales y copias del producto para que compile un anuncio o promoción que le vaya bien a su sitio web o mensajes de correo electrónico. Si desea que Webroot genere una página específica de destino en nuestro sitio, estamos abiertos a hacerlo por usted. Póngase en contacto con Linkshare para obtener más información.

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¿Puedo promocionar los productos de Webroot en anuncios de pago por clic?

En motores de búsqueda como Google y Overture existen restricciones a la promoción de productos de Webroot. Si está interesado en seguir este canal promocional, póngase en contacto con el gestor de programas de afiliado en Linkshare o envíe un mensaje de correo electrónico a affiliate@webroot.com.

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¿Cómo funciona el proceso de registro?

  1. Necesitará rellenar los datos de la solicitud para convertirse en un afiliado de la red de Linkshare antes de poder registrar el código del programa.
  2. Si es aceptado en la red, Linkshare le enviará su información de inicio de sesión y contraseña en un mensaje de correo electrónico.
  3. Su solicitud de entrada en el programa de afiliados de Webroot ha sido enviada automáticamente y está siendo revisada.
  4. Si recibe la aprobación de entrada al programa de afiliados de Webroot, será notificado en un mensaje de correo electrónico y tendrá acceso inmediatamente para ver todo el material correspondiente al programa de afiliado de Webroot.
  5. Se le pedirá que revise y acepte los términos y condiciones especiales específicamente diseñados para el programa de afiliados de Webroot.

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¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones especiales más actuales para el programa de afiliados de Webroot?

Para recibir los términos y condiciones más actualizados del programa de afiliados de Webroot, envíe un mensaje a affiliate@webroot.com.

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Soy un antiguo afiliado del programa de Webroot, ¿cómo funcionarán los pagos de mis comisiones con la transición a oneNetwork?

Todos los enlaces actuales de afiliado de Webroot de pruebas, escaneados y compras deben sustituirse por enlaces específicos de Linkshare antes del 31 de diciembre de 2007. Tendrá disponibles esos enlaces cuando haya completado el proceso de registro con Linkshare. Webroot seguirá pagando las comisiones a los afiliados actuales por las ventas provenientes de cookies anteriores a través de OneNetworkDirect, por su estructura de regreso específico en OneNetworkDirect. Si forma parte de alguna oferta especial de afiliado a través de OneNetworkDirect, tendrá derecho a recibir la misma oferta especial a través de Linkshare. Póngase en contacto con affiliate@webroot.com para cualquier solicitud especial.

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¿Aún necesita ayuda?

Estamos aquí para ayudarle. Consúltenos.

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